CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti a distanza stipulati tra LIBELLA srl, con sede a Frosinone in P.zza San Tommaso D'Aquino, 1 - P.IVA: 03037540600, ed il CLIENTE mediante accesso del CLIENTE al sito internet www.libellaflavour.com
Tutto il contenuto del sito è di proprietà di LIBELLA Srl e ogni diritto su immagini, testi, foto è riservato.
Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da LIBELLA Srl; eventuali modifiche e integrazioni saranno valide dalla data di comunicazione al pubblico mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.
Completando il processo di acquisto, il CLIENTE dichiara di accettare, e di fatto accetta, le presenti condizioni generali di vendita.
CONTRATTO DI VENDITA ON LINE – DEFINIZIONE
Con l’espressione “contratto di vendita on line” si intende il contratto di compravendita a distanza relativo a beni mobili forniti da LIBELLA srl, con sede a Frosinone in P.zza San Tommaso D'Aquino, 1 - P.IVA: 03037540600, stipulato con il consumatore (“CLIENTE”) utilizzando la tecnologia della rete internet sia per la comunicazione che per la conclusione del contratto stesso.
Il CLIENTE riveste lo status di consumatore, intendendosi una persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta e, pertanto, le condizioni del presente contratto concernono esclusivamente il CLIENTE-consumatore e saranno regolate dal D.Lgs. n.206 del 06 Settembre 2005 (www.codiceconsumo.it).
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con il presente contratto, rispettivamente, LIBELLA srl vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili descritti, in modo chiaro e inequivocabile, nelle pagine del sito web www.libellaflavour.com
MODALITA’ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per acquistare il prodotto scelto, il CLIENTE dovrà dichiarare di essere maggiorenne compilando il modulo di inserimento dati personali, dovrà altresì aggiungere il prodotto scelto nel carrello virtuale, e completare la procedura seguendo le indicazioni presenti nei vari step. Avrà la possibilità di accedere al proprio account o registrarsi o in alternativa proseguire e concludere l'acquisto come ospite senza registrarsi, indicare il mezzo di spedizione più idoneo e decidere la modalità di pagamento tra quelle disponibili. Dopo aver accettato le condizioni per concludere l'acquisto dovrà inoltrare l'ordine, e solo a questo punto il contratto di acquisto si intende perfezionato.
LIBELLA srl una volta ricevuto dal CLIENTE l’ordine di acquisto, provvederà ad inviare una e-mail di conferma dove sono riportati i dati del riepilogo dell’ordine.
PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il prezzo di vendita dei prodotti indicato nel sito è comprensivo di IVA. (Solo per i clienti con listino ingrosso i prezzi indicati sono IVA ESCLUSA)
Le spese di trasporto sono a carico del CLIENTE e vengono specificate separatamente. I prezzi sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
Il pagamento potrà essere effettuato mediante:
- contrassegno (tale modalità deve essere confermata previo nostra telefonata al cliente);
- bonifico bancario;
- carta di credito (PostePay, Visa Electron, Visa, Mastercard)
- pagamento presso LIBELLA srl (in contanti, ove consentito, al momento del ritiro della merce).
Qualora il CLIENTE si dovesse avvalere del diritto di recesso l’importo da rimborsare sarà accreditato a mezzo bonifico bancario.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
l pacco verrà all’indirizzo indicato dal CLIENTE (il quale può indicarne uno diverso da quello di registrazione) generalmente entro il giorno successivo al completamento dell'ordine. Il CLIENTE autorizza LIBELLA srl a fornire a spedizionieri/corrieri i dati necessari per la consegna della merce (indirizzo, numero di telefono). La data di consegna valida sarà intesa quella del primo tentativo di accesso da parte del corriere all’indirizzo di recapito indicato dal CLIENTE, anche se tale tentativo non sia andato a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto alla consegna.
Nel caso di spedizione di prodotto diverso da quello ordinato o di prodotto incompleto in alcune sue parti, il CLIENTE dovrà avvertire LIBELLA srl, compilando ed inviando e-mail una comunicazione entro cinque giorni dal ricevimento della merce.
Nell’ipotesi in cui il corriere effettui la consegna del prodotto con imballo visibilmente danneggiato, è consigliabile di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la scritta “Merce con imballo visibilmente danneggiato”, a pena di decadenza.
Entro cinque giorni dal ricevimento della merce, il CLIENTE dovrà quindi contattare via email LIBELLA srl segnalando la consegna della merce con imballo danneggiato.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il CLIENTE, inoltrando l'ordine, automaticamente dichiara e garantisce:
- di essere un consumatore ai sensi dell’art. 31 Codice del Consumo e, quindi, di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
- di essere maggiorenne ai sensi della normativa italiana in materia;
- di aver fornito dati veritieri ed effettivi. Il CLIENTE è l’unico responsabile dei dati da lui forniti per il perfezionamento dell’ordine, pertanto LIBELLA srl non sarà responsabile per eventuali errori potessero generarsi a seguito dell’errata o non veritiera indicazione del CLIENTE;
- di aver letto e stampato le presenti condizioni generali di acquisto on-line e di essere pienamente consapevole del loro contenuto, che ha accettato prima di concludere l’acquisto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni previste dal Codice del Consumo per la vendita a distanza.
RESPONSABILITA’
LIBELLA srl non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
LIBELLA srl non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo il CLIENTE diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. In particolare, nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per irreperibilità del CLIENTE, lo stesso avrà diritto alla restituzione del prezzo del prodotto detratte le spese di riconsegna a Libella srl applicate dal trasportatore.
LIBELLA srl non si assume alcuna responsabilità dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
LIBELLA srl per la spedizione si avvale di corrieri espressi di provata efficienza pertanto la consegna generalmente avviene entro 1/2 giorni per l'Italia e 2/3 giorni per l'estero.
In ogni caso in caso di ritardo della consegna per problematiche legate ai corrieri, LIBELLA srl non può essere considerata responsabile del ritardo stesso.
Il costo della spedizione è di € 5,00 IVA compresa. Se l'ordine supera i 60 euro (per spedizioni in Italia) e 100 euro (per spedizioni fuori Italia) di prodotti la spedizione è gratuita. In caso di pagamento in contrassegno vi sarà un supplemento di €. 3,00 (anche in caso l'ammontare dell'ordine prevedesse la spedizione gratuita)
DIRITTO DI RECESSO
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta. Dato che questo sito è rivolto solamente alla vendita ingrosso il recesso non è previsto. Resta inteso che Libella srl ha una politica sulla soddisfazione massima del cliente pertanto siamo a disposizione per risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile.
TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DEL CLIENTE
INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR) ARTICOLI 13 E 14 E SUCCESSIVE NORME NAZIONALI DI ADEGUAMENTO.
Si richiama la privacy policy consultabile al seguente indirizzo: https://www.libellaflavour.com/content/4-informativa-privacy
RECLAMI
Eventuali reclami potranno essere inoltrati al seguente indirizzo email: libellasrl@gmail.com
FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni generali di vendita e il rapporto tra le Parti sono regolati dalla legge italiana.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione, violazione delle presenti condizioni generali di vendita e del contratto tra le Parti sarà di competenza del Foro in cui il CLIENTE ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello
Stato italiano, o del Foro di Roma, se il CLIENTE ha la propria residenza o domicilio all’estero.